[导读]今年7月，上海市消保委组织开展了“实木家具消费社会调查”活动，并于8月初组织相关专家和检测机构工作人员赴消费者家中，对征集到的55位消费者提供的59件实木家具样品进行检测，对照合同或订单上标称的材质进行 ...
今年7月，上海市消保委组织开展了“实木家具消费社会调查”活动，并于8月初组织相关专家和检测机构工作人员赴消费者家中，对征集到的55位消费者提供的59件实木家具样品进行检测，对照合同或订单上标称的材质进行核查。上海市消保委今天召开发布会，公布检测结果。结果显示，共计31件样品检测材质与标称一致，28件样品的检测材质与标称不一致。
通过对实木家具的检测，和相关购买凭证的校对，上海市消保委发现目前上海实木家具行业中，不规范经营现象普遍，商家的实体店店招与实际经营企业不相符。本次社会调查中，消费者提供的家具订单、发票上的经营者信息与实际经销企业一致的仅占43%。
调查还发现，多数商家的订货单不够规范，商品材质标识部分存在虚标、乱标甚至不标的情况。本次调查中，商家按照国家和行业相关规定和规范标注商品基材、辅材的比例仅为53%。
此外，商家不提供发票的情况比较普遍，仅27%的消费者表示商家开具了发票。而在开具发票的商家中，能够在发票上注明家具材质信息的比例为0。
在实木家具的质量上，商家以假充真、以次充好的问题较为严重。
检测发现，有2件送检家具样品存在以人造板冒充实木的情况，9家家具厂商的11件样品存在以低价木材冒充高价木材的情况。例如消费者徐女士称其于2015年12月在上海超申木器制品厂店铺购买5件家具，总价为11000元。订货单标称产品“门面为橡胶木、其他为实木、后背樟木”。检测机构对床边柜进行抽样检测，其抽斗底板和旁板分别为胶合板和密度板，而橡胶木市场参考价仅2000元/立方米。
消费者刘先生称其于2016年6月在店招为“南阳老柚木”的柚富家具经营部购买了04系列5件套家具及五斗柜，总价为73000元。订货单上未显示厂家名称，在消费者提供的家具说明书中发现，家具的生产厂家为上海市闵行区海威家具厂。家具的材质标称“主料：缅甸老柚木，辅料：金丝柚”，柚木市场参考价为50000元/立方米。经检测，床边柜抽斗底板材质实为市场参考价为4000元/立方米的桉木。
