[导读]坐拥四万亿体量的家居市场，虽然在几年前就插上了互联网的翅膀，但现状却有点尴尬，不仅没有想象中的一跃而起，反而像一头被困住的野兽，整日嘶吼寻求出路，却不得志。做企业要培养好心态，没有一步登天、一夜爆发的密码，只有真正“享受”创业过程的人才能做出大企业。
坐拥四万亿体量的家居市场，虽然在几年前就插上了互联网的翅膀，但现状却有点尴尬，不仅没有想象中的一跃而起，反而像一头被困住的野兽，整日嘶吼寻求出路，却不得志。做企业要培养好心态，没有一步登天、一夜爆发的密码，只有真正“享受”创业过程的人才能做出大企业。
的确，对于整个家居行业来讲，不仅传统的营销方式失效，增速放缓、负增长、转化率低等问题频出，与家装息息相关的上下游产业也纷纷遭遇寒冬，但凡有些响动都能成为压死骆驼的最后一根稻草。作为一名家居从业者，笔者几次在网络搜索词条上打出家居两个字，智能排序给出的优化结果排名前三分别是：“家居行业该醒醒了”、“家居行业在悄悄洗牌”、“家居行业发展遇瓶颈”，看来连大数据都判断出家居行业的日子有点难。
深挖：各路装企崩盘背后
不可否认，当整个行业都在想方设法多维度“围剿”客户、寻求新的增长点时，跑路、倒闭等新闻还是会不时的跳出来，刺激一下大家似乎已经麻木的神经，从2018年年初的苹果装饰跑路，到优居客倒闭，无论是稍有名气的装饰公司还是号称要颠覆整个行业的互联网家装，都没能躲过行业的大整合期。“千里之堤毁于蚁穴”，所有倒闭企业的路径其实都有迹可循，风平浪静下的暗礁虽然不少，但能够抵御大风大浪的企业也有很多，成王败寇下，拥有真才实干的企业才配得上伟大二字。
如果按照普通装企和互联网家装来划分，会得出这样一个结论，倒闭、跑路的80%都是号称能颠覆传统家装的互联网家装企业。据统计，过去3年间倒闭的家装公司多达113家，更有媒体表示，自2018年3月开始，苹果装饰在全国范围内的“崩盘”，是整个家装行业的缩影。
它们为何如此“脆弱”?互联网家装真的是条不归路?答案显然是否定的。
首先我们发现，这些倒闭的家装公司都存在以下几点共性：
自有资金不足，占用的都是客户和供应商的钱。
优居客就是一个明显的例子。据《国际金融报》的调查显示，优居客的主要收入为每单200元-500元不等的信息费和全款3%的佣金，外加来自于甲方托管金的少量利息。但为了维系公司的经营，高昂的广告、营销费用和给业主的现金返利等支出项目最终导致资金链断裂。
据其员工讲，早在2017年断裂就有过，虽然东挪西凑的挺了过来，但看似光鲜亮丽实则千疮百孔，从而导致了最终的沦陷。与优居客如出一辙的还有一号家居网，同样的从拖欠工程款到拖欠员工工资、材料商货款，到最后人去楼空，消费者维权无门，也就才不到一年时间。也难怪有相关从业人员感叹要“防火防盗防装修“，他们也已经不能自信地给朋友提供关于装修的建议了。
重营销，轻交付，并没有形成有效的供应链体系。
犹记得互联网家装在几年前横空出世，沉寂多年的家居圈简直是炸开了锅，大大小小的会议上谈论都是这种新型模式会给行业带来哪些巨变，去中间环节、成本降低、优化体验、效率增高，好像没有问题是互联网家装解决不了的，一时间资本的不断引入更让消费者以为装修变得不再烦乱。
风口过后，消费者面对人去楼空的大厦，反而更加迷茫了。是啊，互联网家装的钱都用去做营销了，宣传倒是做足了，最核心的工程施工和验收交付却在原地踏步，再加上获客渠道、销售签单、设计出图、物料选配的过度简化，反而给后面环节埋下了较大隐患。
扩张过快，人才管理跟不上，对分公司或经销商既没有有效支持，又缺乏管控。
一切向钱看，是很多互联网家装的目标。这其中又以苹果装饰最为典型。2003年成立的苹果装饰，也算成立时间较长的老牌装企，成立15年来，在全国有200多加分店。他们的急速扩张是从2012年开始，泥巴公社、柠檬树、魔王装饰、丁丁花园软装、觅糖装饰等，5年间成立的子品牌门店数量就有180余家，为倒闭埋下了祸根。
在《关于苹果装饰的真相告社会各界书》中，苹果装饰集团创始人、董事长李齐将苹果装饰的倒闭潮归结为“联邦制”。他表示，由于集团采用信任和联邦的管理机制，所以对整个子公司真实的财务情况缺乏审计和监督，等到2017年底发现问题严重时，想采取措施解决，一是时间已晚、二是受制于联邦制的管理模式，已无法采取有力的改进措施。
到2018年3月“武汉事件”爆发后，整个集团产生连锁反应，最后爆发全国性的支付危机。但无论老板多么声情并茂的做检讨，最终的买单的却是消费者、供应商、材料商等处于各个环节上的人，平台之错不应由他们背锅，这也是家居这个大行业至今还是由小企业组成的原因，它是一个无法标准化的产品，需要牵扯的利益方太多。
2015年被称为互联网家装的元年，横空出世的低价套餐，的确吸引了不少消费者的眼球，互联网家装虽然确实通过平台去中介、减少了中间渠道来降低成本，但也不乏许多牺牲利润来培养用户的企业，在产品缺乏竞争力又没有盈利能力时，货不对板、质量低劣等问题便纷纷被爆出，加上很多做互联网家装的企业都是半路出家，根本不懂家装是怎样运作的，只想挣快钱，缺乏对行业的了解。
这其中最具代表性的非我爱我家网莫属，作为一家覆盖北京、上海、重庆、江苏、浙江等地100个城市的全国性家装连锁品牌。我爱我家当时不仅号称是以家装为龙头，覆盖建材、家具、家居、家电等领先的家居全产业链的电商平台，而且还被各大媒体、协会等机构认证为优质企业，但一夜之间人去楼空后留下的一地鸡毛，也着实令人唏嘘。
概括而言，那些跑路、倒闭、经营不善的企业的源头其实是经营者的盲目自信，或急功近利或抱有投机心态，殊不知家居圈持续了20多年的红利早已远去，无论是互联网还是新型概念的引入，都要对这个行业抱有敬畏之心。
行业整合期 传统装企后发优势将凸显
相比之下，实力较雄厚并从事多年装修业务的优质装企，在转战互联网装修后，反而更有优秀。像东易日盛、金螳螂等装饰公司，在互联网家装发展的如火如荼的时候，也并没有固步自封，而是在积极转型。这点从公司的财务报表中就能得到答案。
金螳螂2018的半年报显示，公司2018年1-6月实现营业收入109.0亿元,同比增长14.8%;实现归母净利润9.9亿元,同比增长10.3%;扣非后归母净利润9.6亿元,同比增长9.1%,EPS0.37元。互联网家装的业务收入大增74%，贡献业绩爆发力。
东易日盛旗下的速美超级家业务同样成绩喜人。东易日盛董事长陈辉就曾表示，互联网家装的特点是高性价比,常见的互联网家装就是标准化家装、套餐化家装，因为可选的装修内容相对固定，所以相当于牺牲了可选择性换得了高性价比，就可以批量采购进而降低成本，同时也节省了设计等前端费用。
由此可见，优质的装企在现阶段做互联网家装的优势非常明显，他们不仅有强大供应链系统更有完善的交付体系，价格也更有优势，这也是一些优质装企转做互联网家装后能够后发制人的根基所在。所以说，虚弱的并不是行业，更不是互联网家装，而且没有做好准备就要插足家装的企业，经过三年的试水，我们发现这些搅局者不仅没有颠覆行业，反而被大家当成反面教材来宣讲。无论是上游政策的严控，还是史上最严环保令的颁布，其实都在从侧面对家居业的整合敲边鼓，而那些本身就不够优质且有一定缺陷的企业，被洗刷掉也是理所当然的事情。
“眼看他起朱楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了!”作为行业媒体，这几年看到的家居企业兴衰尤其多，谁能留到最后，并首先成为过百亿的企业，全行业都在翘首以盼。企业家怎样让自己实现自我价值，让企业更具竞争力，是在行业变革期掌舵人需要反复思考的。就像张永志在演讲中所表达的观点：做企业要培养好心态，没有一步登天、一夜爆发的密码，只有真正“享受”创业过程的人才能做出大企业。
（转自网络）
