如果品牌有人设，那么金螳螂·家应该是出身世家却积极上进的“创二代”：一方面，母公司作为中国公装界的“航母”，拥有强大的资源基础与集团矩阵，这让含着“金钥匙”出生的金螳螂·家在供应链体系上有着先天优势，可以说在一定程度上赢在了起跑线上。另一方面，过去两年，金螳螂·家靠自己的实力在家装赛道上跑出了惊人的速度——2015年成立，第一年就交出了近6亿的成绩单，如今覆盖全国近70个城市，接下来全国布局将继续提速。2018年4月17日，在首届金螳螂·家设计周的活动上，笔者采访了金螳螂副总裁、电商董事长杨鹏，解读这个“创二代”品牌接下来的走向。

　　4万亿的市场  还能跑出多少“黑马”？

　　说到市场，我们先来看一组数据：目前中国家装大类体量突破4万亿。2017年全国住宅销售及竣工量持续增长，新房装修进一步需求拉伸。同时，新中产阶级的崛起加速了换装市场的发展，老房换新、二胎换装等新需求突显。腾讯家居调查研究显示，居住依旧是家庭支出的最大项。其中，统计局数据显示2017年国民人均居住消费占家庭总支出的21.70%，专家预测未来人们用在改善型居住上的支出比重仍将进一步增加……..

　　所有的数据指向都在传递一个信息——中国装修市场潜力巨大。

　　4万亿的市场体量无疑是块“大蛋糕”，这让家装行业新兵老将的较量成为了一场分秒必争的短跑赛：传统家装企业的转型步伐不断提速，互联网家装企业在“最后一公里”的赛道上拼着秒速，跨界而来的家装“新兵”也瞄准了整装，加速布局希望分羹装市场……

　　各方的实力较量仍在继续，以整装为关键词的行业擂台赛上，如何以通过有效的“组合拳”实现品销突围，成为了当前大部分装企关注和研究的课题。

　　谈及金螳螂·家的“组合拳”，杨鹏圈出了两个核心：一是抢占心智，通过“全屋整装”模式打造专属的品牌标签；二是细节攻心，通过对每个环节上细节的把控，重构消费者与家装行业的信任闭环。

　　大家都在研究新模式，到底哪一种能走得更远？

　　在整装模式的研究上，杨鹏有着自己的一套逻辑，而全屋整装则是这套逻辑的诠释。

　　“能满足深层次需求的模式才具有生命力。”杨鹏说，“全屋整装具有生命力，因为它是一个动态变化且不断调整的过程。”在他看来，全屋整装能带给消费者前瞻性的思考，通过前瞻的设计与考量满足居住者当前与未来的动态需求。

　　因此，在金螳螂·家的全屋整装系统里，除基础硬装之外，软装、舒适、智能及健康三大系统是品牌聚焦的四大维度：通过软装让装修从低频向高频转换；通过舒适系统满足人们改善型需求；通过智能系统让生活变得更便捷；通过健康系统让品质生活成为一种常态…….在杨鹏的整装逻辑中，五大部分缺一不可，它们的协同作用满足了家居生命周期的演变和体验。

　　“未来，全屋整装一定是趋势。”他坚信。通过全屋整装打造品牌的专属标签，这是他为金螳螂·家写下的蓝图。笔者认为，与其说金螳螂·家的全屋整装是在提供一套家装解决方案，不如说它在引导一种质感生活方式，一种更为符合当代人居的生活方式趋势。

　　打造品牌与消费者的信任闭环 细节攻心是出路

　　随着越来越多跨界者进入和分食整装市场，行业竞争持续升温。当所有人在提核心优势的当下，杨鹏却认为“任何一家家装品牌都难以形成绝对的核心优势”，因为家装是一个繁琐、碎片的行业，企业要做的是“把每个环节做得比别人好一点”，从而提升消费者对行业、对品牌的信心。

　　“当前家装行业最大的问题是消费者对家装过程的信任程度不高。”杨鹏说。他认为，汽车和家电是行业成熟的代表，因为这两个市场具备了高度信任值，消费者不需要参与生产过程的每个环节就能大致判别产品的好坏。而目前，这是家装市场难以企及的。价格猫腻、缺乏个性等标签依然不少消费者对装修过程存在的疑虑。

　　当信任缺失成为当前家装行业面临的最大问题，杨鹏认为，把“放心”二字落到实处，是当前家装企业在竞争中生存与发展的核心准则。

　　“我们没有核武器。”杨鹏坦言。对于未来，他认为用细节攻心是家装行业的出路。在他看来，要做好家装就要耐得住寂寞，把每个系数做得比别人好一点，提升消费者对家装行业的信心也来源于此。正如他总结的，“只要用心一点点，把每个环节做得比别人好一点点，就会形成合力”。

　　实际上，无论是从去年以“不严不选”为主题的进工厂活动，还是全力推出“全屋整装4.0”理念，抑或今年首届设计周的举办，金螳螂·家在选材及设计上一直都在追求每个环节上的那“一点点”，不断提升消费者对家装行业设计、采购、施工和售后等各个环节的放心值。

　　谈及未来，杨鹏坚信“家是可以提前体验的”，在互联网高度互动之后，消费者能够真正做足不出户完成装修。而这，也是金螳螂·家在下一赛道上发力的关键位。